Siglas

CAC é quanto a empresa gasta, em média, para conquistar cada cliente novo. Entram na conta anúncios, ferramentas e o salário de quem vende, divididos pelos clientes que chegaram no mesmo período.

KPI é o indicador que a empresa escolhe para saber se uma meta importante está sendo cumprida. Pode ser o faturamento do mês, o número de clientes novos ou o prazo médio de entrega, desde que mostre se o resultado está no caminho.

SEO é o trabalho de melhorar um site para que ele apareça mais bem posicionado nos resultados orgânicos do Google e de outros buscadores, sem pagar por clique. Envolve conteúdo útil, estrutura técnica do site e reputação.